DiFlow - Giải pháp AI kiến tạo quy trình vận hành thông minh, lọt Top 10 SURF 2026

Là một trong những dự án lọt Top 10 Cuộc thi Ngày hội khởi nghiệp đổi mới sáng tạo thành phố Đà Nẵng 2026 (SURF 2026), DiFlow - Giải pháp thu thập, giám sát và tối ưu hóa quy trình thông minh của Công ty Phát triển Trí tuệ số (DIID) đã mang đến hướng tiếp cận mới trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và chuyển đổi số, giúp doanh nghiệp nhìn nhận toàn diện hoạt động vận hành, phát hiện điểm nghẽn và từng bước tối ưu hóa quy trình dựa trên dữ liệu thực tế.

Các thành viên tham gia dự án

Trong quá trình chuyển đổi số, các doanh nghiệp, tổ chức và nhà máy thường vận hành hàng trăm quy trình nghiệp vụ thông qua nhiều hệ thống khác nhau như ERP, CRM, WMS cùng các thiết bị trên dây chuyền sản xuất như cảm biến, đầu đọc dữ liệu, máy móc và camera. Việc tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn để có một bức tranh toàn diện về hoạt động thực tế của tổ chức vì thế trở thành bài toán không đơn giản.

DiFlow được phát triển nhằm giải quyết chính thách thức này. Không chỉ cung cấp các Dashboard trực quan để theo dõi các chỉ số vận hành, giải pháp còn có khả năng thu thập và xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn, xây dựng bản đồ số mô hình hóa hoạt động của các quy trình theo chuẩn quốc tế BPMN.

Thông qua việc phân tích dữ liệu theo thời gian thực, DiFlow giúp người vận hành, nhà quản lý và chủ doanh nghiệp nhận diện những hoạt động dư thừa, các điểm nghẽn hoặc công đoạn tiêu tốn nhiều thời gian và nhân lực. Từ đó, hệ thống đưa ra các gợi ý nhằm cải tiến quy trình, giảm thời gian vận hành, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh.

Điểm khác biệt nằm ở chuỗi xử lý khép kín

Quy trình xử lý

Tính mới của DiFlow được thể hiện qua chuỗi xử lý khép kín từ thu thập dữ liệu - chuẩn hóa - tái dựng quy trình - đối chiếu - phát hiện sai lệch - tối ưu hóa.

Hệ thống có khả năng thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn theo thời gian thực, chuẩn hóa về định dạng theo tiêu chuẩn quốc tế IEEE 1849-2023 eXtensible Event Stream (XES), sau đó tái dựng và mô hình hóa quy trình thực tế theo chuẩn BPMN. Quy trình vận hành thực tế tiếp tục được đối chiếu với quy trình chuẩn để phát hiện những điểm sai lệch, bất hợp lý và các cơ hội cải tiến.

Đây cũng là điểm khác biệt đáng chú ý của DiFlow so với nhiều nền tảng khai phá quy trình hiện có. Thay vì yêu cầu tổ chức phải chuẩn bị sẵn các tập dữ liệu sự kiện có chất lượng, các sản phẩm chuyên ngành như DiOperator có khả năng tự động ghi nhận và sinh dữ liệu chuẩn ngay trong quá trình vận hành.

Cách tiếp cận này giúp giải quyết một trong những trở ngại lớn của khai phá dữ liệu quy trình trong thực tế: thiếu nhật ký sự kiện đầy đủ và đạt chuẩn.

Giải pháp đã được nộp đơn đăng ký bảo hộ sáng chế tại Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam, số 1737/VN168/VN, ngày 08/06/2026, tạo thêm cơ sở cho việc phát triển và thương mại hóa công nghệ trong thời gian tới.

Nền tảng công nghệ có khả năng mở rộng nhiều lĩnh vực

Không dừng lại ở một bài toán cụ thể, DiFlow được phát triển theo hướng nền tảng, cho phép tái sử dụng lõi công nghệ để mở rộng sang nhiều lĩnh vực như logistics, giáo dục, sản xuất và các hệ thống vận hành có quy trình phức tạp.

Kiến trúc nhiều khách hàng dùng chung trên nền web cũng giúp giảm đáng kể chi phí triển khai. Doanh nghiệp, đặc biệt là các cơ sở có quy mô vừa và nhỏ, không nhất thiết phải đầu tư hệ thống thiết bị riêng hoặc cài đặt phần mềm phức tạp. Mô hình này tạo điều kiện để giải pháp nhanh chóng mở rộng phạm vi tiếp cận thị trường.

Đáng chú ý, DiFlow định hướng triển khai gói miễn phí cho các khách sạn dưới 15 phòng như một kênh thu hút người dùng và mở rộng độ phủ, đồng thời xây dựng mạng lưới đại lý để từng bước mở rộng thị trường trên phạm vi toàn quốc.

Bên cạnh nền tảng sản phẩm, DIID còn có phòng nghiên cứu chuyên sâu về AI, IoT và Data, với sự tham gia của các chuyên gia và nhân sự nghiên cứu có năng lực. Đội ngũ nòng cốt của dự án quy tụ các kỹ sư AI và chuyên gia có trình độ cao, trong đó có TS. Phạm Đình Lâm, người sở hữu nhiều bằng sáng chế và công trình nghiên cứu quốc tế, cùng ThS. Đỗ Văn Hướng và các nhân sự trẻ có thành tích nghiên cứu ở quy mô quốc gia, quốc tế.

Đây là nền tảng quan trọng để DIID tiếp tục hoàn thiện công nghệ lõi, nâng cao năng lực R&D và tạo lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm trong lĩnh vực AI và tối ưu hóa quy trình.

Từ Top 10 SURF 2026 đến cơ hội kết nối thị trường

Việc lọt vào Top 10 Cuộc thi SURF 2026 không chỉ ghi nhận tiềm năng công nghệ và khả năng ứng dụng của DiFlow, mà còn mở ra cơ hội để dự án kết nối với doanh nghiệp, nhà đầu tư, đối tác công nghệ và các tổ chức trong hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo.

Với định hướng hiện nay tập trung vào phát triển sản phẩm và R&D, DIID mong muốn tìm kiếm những đối tác có thể đồng hành trong quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường và phát triển mạng lưới đại lý. Đây được xem là bước đi cần thiết để đưa công nghệ từ phòng nghiên cứu đến nhiều môi trường vận hành thực tế hơn.

Từ đó, SURF 2026 trở thành một không gian quan trọng để DiFlow giới thiệu năng lực công nghệ, tìm kiếm đối tác và tiếp tục hoàn thiện mô hình kinh doanh dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường.

Với khả năng kết nối dữ liệu đa nguồn, tái dựng quy trình thực tế và ứng dụng AI để phát hiện điểm nghẽn, DiFlow hướng đến việc thay đổi cách doanh nghiệp nhìn nhận và quản trị hoạt động vận hành: từ quản lý dựa trên kinh nghiệm sang ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Hành trình của DiFlow tại SURF 2026 không chỉ là câu chuyện của một sản phẩm công nghệ lọt Top 10, mà còn cho thấy tiềm năng của các giải pháp AI do doanh nghiệp Việt Nam phát triển trong việc giải quyết những bài toán thực tế của sản xuất, logistics, giáo dục và quản trị. Với nền tảng công nghệ, năng lực R&D và định hướng tìm kiếm đối tác đồng hành, DiFlow được kỳ vọng tiếp tục phát triển thành một nền tảng tối ưu hóa quy trình có khả năng mở rộng, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.