CÂU CHUYỆN ĐỔI MỚI SÁNG TẠO
Từ hành trình vào Top 10 đến hai ngày kết nối và mở rộng tầm nhìn
Đội ngũ DiiD tại Ngày hội Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo thành phố Đà Nẵng - SURF 2026. Ảnh: DiiD.
Ngày 19/8/2026, DiFlow được xướng tên trong Top 10 dự án Bảng Startup của Cuộc thi Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo thành phố Đà Nẵng - SURF 2026. Đằng sau tấm chứng nhận là nhiều tuần cô đọng một bài toán công nghệ phức tạp thành câu chuyện năm phút, và thời gian để đội ngũ công ty Phát triển Trí tuệ số (DiiD) đưa sản phẩm bước ra khỏi phòng nghiên cứu, gặp gỡ thị trường và nhìn rõ hơn chặng đường phía trước.
Một dấu mốc giữa không khí đổi mới sáng tạo của Đà Nẵng
SURF 2026 diễn ra trong hai ngày 18-19/8 tại Cung Hội nghị Quốc tế Furama Đà Nẵng, với chủ đề “Kỷ nguyên vươn mình - Sáng tạo tiên phong”. Hơn 150 hồ sơ đã đăng ký tham dự cuộc thi; 20 dự án thuộc hai bảng Doanh nghiệp Startup và Sinh viên bước vào vòng chung kết. Trong không gian quy tụ cộng đồng khởi nghiệp, doanh nghiệp, chuyên gia, quỹ đầu tư và các tổ chức hỗ trợ đổi mới sáng tạo, DiiD mang đến DiFlow - giải pháp thu thập, giám sát và tối ưu hóa quy trình thông minh.
Top 10 là một kết quả đáng nhớ, nhưng hành trình đến SURF của DiiD không bắt đầu từ sân khấu. Nó bắt đầu từ một câu hỏi rất thực tế: doanh nghiệp đã số hóa rất nhiều dữ liệu, vậy vì sao người quản lý vẫn khó nhìn thấy công việc thực sự đang diễn ra như thế nào và làm sao để tối ưu hóa các quy trình vận hành cho doanh nghiệp?
Khởi đầu từ khoảng trống giữa dữ liệu và vận hành
Trong một khách sạn, phòng khám hay nhà máy, dữ liệu thường nằm rải rác trên các phần mềm khác nhau như ERP, CRM, PMS, WMS, bảng tính, ứng dụng nội bộ, cảm biến và nhiều thiết bị khác. Người quản lý có thể nhìn thấy kết quả cuối cùng, nhưng khó trả lời những câu hỏi nằm ở giữa: quy trình chậm ở bước nào, công việc được bàn giao bao nhiêu lần, bộ phận nào đang quá tải, sai lệch xuất hiện ở đâu và chi phí phát sinh vì điều gì.
DiFlow được xây dựng để lấp khoảng trống ấy. Nền tảng thu thập dữ liệu vận hành từ nhiều nguồn theo thời gian thực, chuẩn hóa dữ liệu sự kiện theo IEEE 1849-2023 XES, tái dựng quy trình theo BPMN, sau đó giám sát, phát hiện điểm nghẽn và hướng tới đề xuất phương án cải tiến bằng trí tuệ nhân tạo. Nói ngắn gọn, DiFlow biến một quy trình vốn khó quan sát thành thứ có thể nhìn thấy, đo lường và tối ưu.
Khách sạn và cơ sở lưu trú được chọn làm điểm khởi đầu. Trên lõi DiFlow, DiiD phát triển DiOperator để hỗ trợ cho khách chủ động check-in trên điện thoại, yêu cầu dịch vụ khi lưu trú, điều phối công việc giữa các bộ phận trong khách sạn và tạo ra dữ liệu quy trình ngay trong quá trình vận hành. Đây vừa là sản phẩm giải quyết nhu cầu hằng ngày, vừa là cách kiểm chứng giá trị của nền tảng trên một môi trường thực tế có nhiều bước và nhiều bên phối hợp.
Từ bộ hồ sơ ngày 24/7 đến năm phút trên sân khấu
Ngày 24/7, hồ sơ “Giải pháp thu thập, giám sát và tối ưu hóa quy trình thông minh DiFlow” được hoàn thiện để tham gia SURF 2026. Sau vòng tuyển chọn ngày 7/8, dự án giành tấm vé vào Top 10 Bảng Startup và bước vào vòng chung kết sáng 18/8.
Thử thách lớn không chỉ nằm ở công nghệ, mà còn ở cách kể một câu chuyện đủ rõ, súc tích và hiệu quả. Một nền tảng liên quan đến xử lý dữ liệu từ đa nguồn, XES, BPMN, khai phá quy trình và AI rất dễ trở nên nặng về thuật ngữ. Trong khi đó, đội thi chỉ có năm phút trình bày và năm phút hỏi đáp. Vì vậy, toàn bộ phần chuẩn bị được quy về ba mục tiêu: để người nghe hiểu, tin và quan tâm về giải pháp. Đội ngũ tập trung cô đọng giá trị của DiFlow thành một thông điệp đơn giản, lựa chọn những bằng chứng thuyết phục nhất và xác định nhóm khách hàng đầu tiên có thể kiểm chứng giá trị của sản phẩm.
Phần trình bày do thành viên Hoàng Quốc Việt, kỹ sư AI của công ty đảm nhiệm. Giải pháp được mô tả từ vấn đề dữ liệu phân tán đến cách DiFlow thu thập, chuẩn hóa, mô hình hóa và giám sát quy trình theo thời gian thực. Các tình huống ứng dụng trong lưu trú, phòng khám và sản xuất giúp một nền tảng trừu tượng trở nên trực quan hơn; phần mô hình kinh doanh, lộ trình và đội ngũ cho thấy dự án có chiến lược và giải pháp rõ ràng để đưa sản phẩm từ phòng nghiên cứu ra thị trường.
Đội ngũ DiiD tại không gian Vòng chung kết - Bảng Startup, ngày 18/8/2026. Ảnh: DiiD.
Ngày đầu tiên: Khi sản phẩm bước ra khỏi phòng nghiên cứu
Sáng 18/8, vòng chung kết diễn ra trong không khí trang trọng và khẩn trương. Với DiiD, đây là thời điểm DiFlow được đặt trước những góc nhìn bên ngoài: không chỉ công nghệ có hoạt động hay không, mà sản phẩm tạo ra giá trị gì, dành cho ai và có thể mở rộng như thế nào.
Trên sân khấu, câu chuyện được bắt đầu bằng một hình ảnh quen thuộc: dữ liệu có ở khắp nơi, quy trình vẫn diễn ra mỗi ngày, nhưng nhà quản lý thường chỉ nhìn thấy kết quả. Từ đó, DiFlow được giới thiệu như lớp kết nối ở trung tâm vận hành - thu nhận dữ liệu từ phần mềm, thiết bị và cảm biến; đưa chúng về một cấu trúc thống nhất; rồi tái hiện toàn bộ dòng chảy của công việc.
Năm phút trình bày trôi qua nhanh, nhưng sự kiện không kết thúc cùng phần pitch. Những cuộc gặp sau đó, những câu hỏi bên lề và việc quan sát cách các đội khác tiếp cận thị trường đều trở thành một phần của trải nghiệm. Khi một sản phẩm rời khỏi môi trường nội bộ, mỗi cuộc trao đổi là một phép thử mới đối với cách đội ngũ giải thích vấn đề, bảo vệ lựa chọn công nghệ và hình dung con đường triển khai.
Ngày thứ hai: Giá trị nằm trong những cuộc gặp
Ngày 19/8 mở ra một nhịp khác. Bên cạnh lễ khai mạc và vinh danh, SURF còn có các diễn đàn, hội thảo và khu triển lãm hoạt động xuyên suốt hai ngày. Không gian ấy đưa startup đến gần hơn với chuyên gia, nhà đầu tư, cộng đồng công nghệ và những doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp mới.
Đối với đội ngũ DiiD, trải nghiệm đáng giá không chỉ nằm ở việc giới thiệu DiFlow, mà còn ở cơ hội lắng nghe. Các cuộc trò chuyện bên lề giúp một khái niệm như “process intelligence” được soi chiếu từ nhiều góc độ: bài toán tích hợp với hệ thống sẵn có, thói quen của người dùng, chi phí triển khai, cách đo lường hiệu quả và khả năng nhân rộng sang từng ngành. Đó là những câu hỏi buộc sản phẩm phải tiến gần hơn tới thực tế vận hành.
Không gian gặp gỡ và trao đổi giữa các đội ngũ công nghệ tại SURF 2026. Ảnh: DiiD.
Top 10 - một dấu mốc, không phải điểm kết thúc
Khoảnh khắc DiFlow được vinh danh trong Top 10 dự án Bảng Startup doanh nghiệp là điểm nhấn của hai ngày SURF 2026. Tấm chứng nhận ghi nhận nỗ lực của một đội ngũ nòng cốt gồm nhà sáng lập và điều hành - TS. Phạm Đình Lâm cùng các thành viên Hoàng Quốc Việt, Hoàng Bảo Việt, Nguyễn Viết Phúc, Nguyễn Đức Gia Phúc và Trần Đình Ngô Thiệt, đồng thời phản ánh sự đóng góp của nhóm nghiên cứu, kỹ sư và những người đã cùng phát triển, thử nghiệm sản phẩm.
Nhưng Top 10 không có nghĩa rằng mọi câu hỏi đã được giải quyết. Ngược lại, kết quả này đặt ra một trách nhiệm, một lộ trình rõ ràng hơn: biến nền tảng nghiên cứu thành giá trị có thể kiểm chứng tại doanh nghi5ệp, chứng minh DiFlow có thể giảm thời gian, phát hiện điểm nghẽn và cải thiện phối hợp trong những quy trình thực tế.
Lễ công bố và trao giải Cuộc thi Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo thành phố Đà Nẵng - SURF 2026. Ảnh: DiiD.
Sau SURF, DiFlow sẽ đi tiếp như thế nào?
Chặng đường tiếp theo của DiiD là triển khai giải pháp DiOperator và DiFlow tại ba khách sạn quy mô 20-100 phòng. Các chỉ số như thời gian check-in, tốc độ phản hồi yêu cầu dịch vụ của khách lưu trú và tỷ lệ công việc quá hạn sẽ là căn cứ để đội ngũ đánh giá hiệu quả, tinh chỉnh sản phẩm và xây dựng những minh chứng đủ sức thuyết phục thị trường.
Từ lưu trú, lõi công nghệ của DiFlow được định hướng mở rộng sang phòng khám tư nhân, dây truyền sản xuất, vận tải và các lĩnh vực có quy trình nhiều bước, nhiều bộ phận và dữ liệu phân tán. Song song với việc phát triển sản phẩm, DiiD hướng tới xây dựng mạng lưới đối tác triển khai, hợp tác nghiên cứu với trường đại học và doanh nghiệp, đồng thời chuẩn bị năng lực để tiếp cận thị trường khu vực, trong đó có Hàn Quốc.
Hai ngày tại SURF 2026 vì thế không chỉ mang về một vị trí trong Top 10. Sự kiện giúp đội ngũ kiểm tra lại câu chuyện sản phẩm, nhìn thấy những yêu cầu thực tế từ thị trường và củng cố niềm tin vào hướng đi đã chọn. Với DiiD, mục tiêu phía trước vẫn được diễn đạt bằng một câu đơn giản: biến mọi quy trình vận hành thành thứ có thể nhìn thấy được, đo lường được và tối ưu được.
