Trong thế giới của khởi nghiệp, một điều quen thuộc nhưng đầy thách thức là phải đáp ứng được thị trường và thu hút nhiều khách hàng. Tuy nhiên, có một sự thực là không có công thức chắc chắn nào đảm bảo sự thành công tuyệt đối cho các Start-up. Mặc dù vậy, có những nguyên tắc quan trọng mà chúng ta không nên bỏ qua.

So với các tập đoàn lớn, Start-up đem lại lợi thế của sự đơn giản trong mô hình kinh doanh, tư duy năng động và đội ngũ nhân sự nhiệt huyết. Những yếu tố này giúp các Start-up di chuyển một cách nhanh chóng và linh động, điều mà các công ty lớn thường gặp khó khăn khi thực hiện vì sự cồng kềnh của quy trình và hệ thống của họ.

Một điểm cần nhận thức là khách hàng thường không chỉ mua sản phẩm, mà họ mua giải pháp cho các vấn đề của họ. Do đó, Start-up không nên hy vọng rằng mọi vấn đề đều có thể được giải quyết bằng sản phẩm của mình. Thay vào đó, tập trung vào giải quyết một vấn đề cụ thể và xây dựng một giải pháp chất lượng cho nó. Đây là chiến lược tìm ra thị trường ngách, nơi mà sự chuyên biệt có thể làm "bàn đạp" dẫn dầu thị trường lớn hơn sau này.

Một ví dụ điển hình là Facebook, từng bắt đầu với việc tập trung vào một nhóm nhỏ tại khu ký túc xá của Harvard. Việc cố gắng tạo ra nhiều thứ cùng lúc sẽ rút cạn tài nguyên quan trọng, sao lãng quá trình hoàn thiện của sản phẩm cốt lõi.